报告内容

精益创业方法论

第一部分 传统火箭式创业VS精益创业
创业的本质——价值创造
价值创造是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。马云:“赚钱不是目的,是结果”。因为创造了价值,提供了数百万就业机会,改变了人们的生活方式。 怎么创造价值?找到用户痛点和相应的解决方案。
痛点:就是指让目标用户付出某种行动的最大阻碍。比如在美图秀秀之前,大部分图像处理软件(比如PS)都专注于提高处理图像的性能,这个时候,让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢?我想可能并不是图像处理的性能,这时,让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性,因此“易用性”可能就是痛点,而抓住这一痛点,专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。
传统火箭式创业模式——Get Big Fast
传统的创业模式。比如说微软,用户需求已知(DOS操作系统是指令式的,每一个操作都需要使用键盘敲入命令,非专业人员很难使用,限制了计算机的使用),开发可视化操作系统(WINDOWS,3.0,3.1,95,98,XP,7,10),普通老百姓不需要经过特殊的培训就可以通过点击鼠标完成操作。用户需求已知,计划已知,解决方案已知。但互联网时代并不是这样。
创业公司的现实——充满不确定性
用户需求,计划,解决方案都是未知,典型的以用户为中心,快速试错,快速迭代。
大公司VS创业公司
大公司执行已知的商业模式。创业公司探索未知的商业模式。
第二部分 精益创业的逻辑框架
创业的五项基本原则
1.用户原则:从自我导向转到用户导向。精益创业的核心是围绕用户,所有的认知、所有的迭代都是围绕用户而展开。并不是躲在实验室里闭门造车,结果发现花了很多资源做出来的产品原来市场并不需要。   第二,行动原则。
2.行动原则:从计划导向转到行动导向。行先于知,而不是用知来引导行,从计划导向转为行动导向。互联网时代,瞬息万变,计划总是赶不上变化,计划要有,但还是要用行动去验证。
3.试错原则:从理论预测到科学试错。从完美预测转向科学试错。火箭发射式每一个细节都想好,理性预测。精益创业强调预测是不可能完全精确的,科学试错。
4.聚焦原则:从系统思维到单点突破。火箭发射式强调系统思维,大系统,完整的解决方案,从一开始就完美开始。精益创业强调单点突破,后续这个点会变成一个庞大的系统,但这个系统是找出来的,而不是计划出来的。腾讯的即时通讯、交流,围绕这通讯,发展成了文字、语音、视频,游戏、空间等一大批功能,这些绝不是计划出来的,都是根据需求发展出来的。
5.迭代原则:从完美主义到快速迭代。世间不存在完美,但要不停的追求完美。设计在的再完美,没有经过检验,都是不算数的。
精益创业所处的阶段——商业模式探索
精益创业方法论关心的是前两个阶段,负现金流阶段。A尝试多种模式,B选出一到两种模式,C确定可行的模式,D,运营。很多初创企业失败的原因之一是跳过了C,急于运营一种未经验证的商业模式。
精益创业的逻辑框架
用户探索-用户验证-用户积累-公司运营。假设痛点和方案。 不要急于推销自己的方案,开始倾听,不断探索,积累认知。

第三部分 用户探索的基本方法
精益创业的第一阶段——用户探索
定义用户痛点假设;定义解决方案假设。
用户探索的方法体系
定义基本假设工具一:头脑风暴,将自己带入用户的角色。
定义基本假设工具二:深度访谈/参与式观察。面对面接触用户,交互式访谈,把自己变成用户之一。
定义基本假设工具三:从别人的失败中学习.

第四部分 用户验证的基本方法
一 设计MVP
1 确定天使用户。
2 确定最核心的功能集。
二 测试与数据收集——关注点
1.从总关注数指标转向分期为基础的指标。 2.从总关注一定时候的因果分析,变成更关注实时、即时的对比测试。 3.定量分析与定性分析结合。